界面新闻记者 马越沉默100天后,贾国龙终于对“预制菜风波”低头道歉,表示当时不应该选择硬刚,未来会耐心听每位顾客的意见。“还有一个更大的错误,是我长期忽视了顾客的声音。”贾国龙说。顾客的声音,是指对预制菜的不满情绪。此次西贝风波的爆发,很大程度上也超越了西贝自身,而是消费者对整个餐饮行业预制菜滥用、不透明、价格与品质不匹配意见的集中投射。国家政策层面已多次发声推动预制菜信息透明化,不过对于商家来说,他们对于预制菜的态度开始变得更复杂——在菜单或者招牌上如何标注,实际上考验的是商家的运营乃至触及整体发展模式的核心。一场“去预制菜化”的改变正在悄然发生。界面新闻近期注意到,广州一家名为Glance的餐厅打出“无预制菜拒绝中央厨房”的字样。该餐厅主打西餐和烘焙,在广州和深圳各有一家门店,客单价在